핸드폰 카톡 소리가 안나요? 쉬운 해결 방법 총정리

핸드폰 카톡 소리가 안나요? 쉬운 해결 방법 총정리

 

목차

1. 카카오톡 앱 자체 설정 확인
   • 카카오톡 알림 설정 확인
   • 카카오톡 알림음 설정 확인
   • 방해금지 모드 확인
2. 핸드폰 자체 설정 확인
   • 핸드폰 소리 모드 확인
   • 핸드폰 알림 설정 확인
   • 핸드폰 방해금지 모드 확인
3. 카카오톡 앱 및 핸드폰 재부팅
4. 카카오톡 앱 최신 버전 확인 및 업데이트
5. 그래도 해결이 안 된다면?

1. 카카오톡 앱 자체 설정 확인

카카오톡 알림 설정 확인

카카오톡 앱을 실행하고, 설정 > 알림 > 알림 켜기가 활성화되어 있는지 확인합니다.

카카오톡 알림음 설정 확인

설정 > 알림 > 알림음에서 원하는 알림음을 선택했는지 확인합니다.

방해금지 모드 확인

설정 > 방해금지 모드가 활성화되어 있다면 알림음이 울리지 않을 수 있습니다. 방해금지 모드를 해제하거나, 특정 시간대에만 적용되도록 설정합니다.

2. 핸드폰 자체 설정 확인

핸드폰 소리 모드 확인

핸드폰이 무음 모드나 진동 모드로 설정되어 있다면 카카오톡 알림음이 들리지 않습니다. 소리 모드로 변경합니다.

핸드폰 알림 설정 확인

핸드폰 설정 > 알림에서 카카오톡 알림이 활성화되어 있는지 확인합니다. 또한, 알림음, 진동, 배지 등 세부 설정을 확인하여 원하는 대로 설정합니다.

핸드폰 방해금지 모드 확인

핸드폰 자체 방해금지 모드가 활성화되어 있다면 카카오톡 알림음이 울리지 않을 수 있습니다. 방해금지 모드를 해제하거나, 특정 시간대에만 적용되도록 설정합니다.

3. 카카오톡 앱 및 핸드폰 재부팅

위의 설정을 모두 확인했지만 문제가 해결되지 않았다면, 카카오톡 앱을 종료하고 핸드폰을 재부팅합니다.

4. 카카오톡 앱 최신 버전 확인 및 업데이트

카카오톡 앱이 최신 버전이 아니라면 오류가 발생할 수 있습니다. 앱스토어 또는 플레이스토어에서 카카오톡 앱을 검색하여 최신 버전으로 업데이트합니다.

5. 그래도 해결이 안 된다면?

위의 모든 방법을 시도해 봤지만 문제가 해결되지 않았다면, 카카오톡 고객센터에 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다.