린나이 가스보일러 AS, 쉽고 빠른 방법

린나이 가스보일러 AS, 쉽고 빠른 방법

 

 

목차

1. AS 접수 전 확인 사항
2. 온라인을 통한 AS 접수 방법
3. 전화를 통한 AS 접수 방법
4. AS 진행 상황 확인 방법

본문

AS 접수 전 확인 사항

린나이 가스보일러 AS를 접수하기 전에 몇 가지 확인해야 할 사항이 있습니다. 먼저 보일러 모델명과 제조일자를 확인해두면 더욱 빠른 접수가 가능합니다. 모델명은 보일러 전면이나 측면에 부착된 스티커에서 확인할 수 있으며, 제조일자는 모델명 스티커 또는 보일러 내부에서 찾을 수 있습니다. 또한, 보일러의 고장 증상을 구체적으로 파악해두는 것이 좋습니다. 어떤 문제가 발생했는지, 언제부터 발생했는지 등을 상세히 설명할 수 있다면 AS 접수 시 더욱 정확한 안내를 받을 수 있습니다.

온라인을 통한 AS 접수 방법

린나이 홈페이지를 통해 쉽고 빠르게 AS를 접수할 수 있습니다. 린나이 홈페이지에 접속하여 AS 신청 메뉴를 찾습니다. 모델명, 제조일자, 연락처, 주소 등 필수 정보를 입력하고 고장 증상을 상세하게 작성합니다. 사진이나 동영상을 첨부하여 고장 상황을 더욱 명확하게 전달할 수도 있습니다. 온라인 접수가 완료되면 접수 확인 메시지나 전화 안내를 받을 수 있습니다.

전화를 통한 AS 접수 방법

온라인 접수가 어렵다면 린나이 고객센터로 전화하여 AS를 접수할 수 있습니다. 린나이 고객센터 전화번호는 1544-3651입니다. 전화 연결 후 안내에 따라 모델명, 제조일자, 주소, 연락처, 고장 증상 등을 상담원에게 정확하게 전달합니다. 전화 접수 시 방문 가능 시간 등을 상담원과 협의하여 결정할 수 있습니다.

AS 진행 상황 확인 방법

온라인으로 AS를 접수한 경우, 린나이 홈페이지에서 AS 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 홈페이지 로그인 후 AS 신청 내역에서 접수 번호를 클릭하면 현재 진행 단계를 확인할 수 있습니다. 전화로 AS를 접수한 경우에는 고객센터로 문의하여 진행 상황을 안내받을 수 있습니다.

 

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